Il numero verde per le politiche sociali

Il Servizio politiche sociali del Comune ha istituito il numero verde 800 079999, per orientare il cittadino nella rete dei servizi e delle opportunità attive sul territorio, informare sulle procedure in corso e prenotare gli incontri presso gli uffici.

Gli operatori rispondono dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13. Nel periodo estivo il numero verde offre anche: ascolto telefonico, collegamento con la rete dei servizi, prenotazione e distribuzione dei biglietti di ingresso per la partecipazione alle attività ricreative e di turismo cittadino.

Servizi sociali nei quartieri

I centri per i Servizi sociali Territoriali prestano servizi socioassistenziali a livello decentrato. È possibile avere colloqui individuali per affrontare problemi di vario genere, individuare e programmare un eventuale processo di aiuto. Gli operatori rappresentano anche un ponte con altri enti e strutture, anche del privato sociale, nel caso fosse necessario attivare altri servizi che non rientrano nelle competenze del Centro.

Disabili in movimento

Napoli Sociale s.p.a., partecipata dal Comune di Napoli e da Sviluppo Italia, svolge interventi a favore di persone disabili (minori, anziani e senza fissa dimora). Assicura l'accompagnamento da casa a scuola e ritorno e presso centri riabilitativi con mezzi attrezzati di pedana elevatrice.

Gli utenti vengono selezionati dall'Ufficio H del Comune (via Salvatore Tommasi 19, tel. 081 5443761). I mezzi sono dislocati in diverse zone della città: Centro Direzionale, Scampia, San Giovanni a Teduccio, Fuorigrotta.

Donne, minori e immigrati

Il servizio Contrasto nuove povertà in vico Santa Margherita a Fonseca 19 (tel. 0815643368 e 081 5646904) offre servizi di ascolto per le donne in condizioni di disagio e vittime violenza, accoglienza e integrazione per immigrati e rifugiati, servizio civile. Nella stessa sede il servizio Politiche per i minori, l'infanzia e l'adolescenza (tel. 0815493413) si occupa di affido e mediazione familiare, contributi per minori orfani o riconosciuti da un solo genitore e tutele degli interdetti giudiziari. Lo stesso servizio affronta la prevenzione e il trattamento degli abusi sui minori.